Serwis Pianin Cyfrowych
ul. Artura Grottgera 8/29
00-785 Warszawa
Godziny pracy
Serwis otwarty jest od pn. do pt. w godz. 10.00 - 15.00.
Kontakt telefoniczny od. pn. do pt. w godz. 10.00 - 18.00.
Dojazd do klienta od pn. do pt. od godz. 16.00.
Właściciel firmy
Audiowy
ul. Artura Grottgera 8/29
00-785 Warszawa
NIP: 5213244384
Regon: 142175175
mBank 86 1140 2004 0000 3702 7973 7160
Zgłoszenie usterki pianina
W celu zgłoszenia problemu z pianinem, można do nas zadzwonić lub wysłać e-mail, również za pośrednictwem formularza kontaktowego, znajdującego się naszej stronie.
W jego treści powinny znaleźć się następujące informacje:
1. Producent i model pianina
2. Krótki opis usterki
3. Adres (do wyceny przyjazdu) i numer kontaktowy
Odpowiemy najszybciej, jak to będzie możliwe.
Wizyta w domu, firmie lub placówce
W większości przypadków napraw pianin cyfrowych, istnieje możliwość przyjazdu serwisanta. Dojeżdżamy na terenie całej Polski. O szczegóły prosimy pytać telefonicznie lub przez e-mail. Niestety nie wszystkie naprawy można wykonać na wyjazdach, wiąże się to ze stopniem skomplikowania usterki.
Dostarczenie pianina
Pianino można do nas dostarczyć osobiście oraz Uberem/Taksówką, przez znajomego/rodzinę lub dowolną firmę kurierską (w tym Pocztex, który oferuje usługę "Ostrożnie"). Możemy także zająć się transportem instrumentu w całości, bez konieczności rozkręcania go i pakowania.
Prosimy nie wysyłać paczek Pocztą Polską, gdyż w przypadku pozostawienia awiza przez listonosza, przesyłka nie zostanie odebrana i wróci do nadawcy.
W przypadku wysyłki kurierem, prosimy przejść niżej. W przypadku dostarczenia osobistego, nie trzeba się umawiać. Prosimy o kontakt w razie opcji Ubera, Taxi lub zorganizowania transportu przez naszą firmę.
Wysyłka pianina kurierem
1. Wypełnij i wydrukuj formularz
Prosimy o dokładne wypełnienie (wraz z numerami seryjnymi) formularza zgłoszeniowego, znajdującego się poniżej oraz zamieszczenie jednego egzemplarza na paczce lub pod listem przewozowym (najlepiej w "kangurku", złożony albo zakryty tak aby nie było widać Państwa danych osobowych podczas transportu). Opisy usterek powinny być krótkie i zwięzłe, opisujące jedynie problem i ew. szczególne warunki występowania, np.: nie włącza się, brak połączenia USB, brak dźwięku na wyjściu nr. 2, brak dynamiki w klawiszu C4 (zaznaczony taśmą), po godzinie pojawiają się trzaski na wyjściu, długo się uruchamia, po zalaniu, robi zwarcie w instalacji elektrycznej, etc.
2. Przygotuj paczkę
Prosimy o bezpieczne zapakowanie pianina, najlepiej w oryginalnym pudełku. Możliwa jest wysyłka w skrzyni transportowej lub nieoryginalnym opakowaniu.
3. Zamów kuriera
Kuriera można zamówić we własnym zakresie lub klikając poniższy link z wypełnionym już adresem wysyłki do naszego serwisu.
Formularz
Adres i dane wysyłki
Serwis Pianin Cyfrowych ul. Grottgera 8/29 00-785 Warszawa tel.: 536 889 828 kontakt@pianinacyfrowe.com.pl
Zajmujemy się również naprawą sprzętu studyjnego pro-audio i innych elektronicznych instrumentów muzycznych.
Szczegóły znajdą Państwo na stronie internetowej
